Несколько способов, как искусственный интеллект (AI) может помочь предприятиям снизить операционные расходы:
- Автоматизация рутинных задач. blog.salesai.ru neiroseti.ai AI берёт на себя обработку заявок, обновление CRM, ведение отчётности, анализ клиентских данных, что сокращает нагрузку на менеджеров. blog.salesai.ru
- Оптимизация работы контакт-центров. blog.salesai.ru AI-чат-боты и голосовые помощники решают до 80% типовых запросов клиентов, снижая нагрузку на операторов и расходы на персонал. blog.salesai.ru
- Уменьшение затрат на обучение сотрудников. blog.salesai.ru AI-ассистенты помогают новичкам быстрее адаптироваться, давая им готовые скрипты, анализируя их разговоры и подсказывая, как улучшить работу. blog.salesai.ru
- Автоматизированный анализ данных. blog.salesai.ru Раньше компании тратили сотни человеко-часов на обработку информации и составление отчётов. blog.salesai.ru AI делает это мгновенно, исключая риск ошибок. blog.salesai.ru
- Сокращение расходов на поддержку и техобслуживание. neiroseti.ai AI-боты могут выполнять функции техподдержки и автоматического мониторинга систем, что помогает снижать расходы на техническое обслуживание. neiroseti.ai
- Устранение лишних бизнес-процессов. neiroseti.ai AI-боты могут выявить и устранить процессы, которые не приносят реальной пользы бизнесу. neiroseti.ai
По данным исследования McKinsey, компании, внедрившие AI для автоматизации бизнес-процессов, снизили свои операционные расходы в среднем на 35–50%. blog.salesai.ru