Cashback (кэшбэк) — это небольший процент от суммы покупки, который возвращается на счёт клиента банка после каждой оплаты картой на кассе магазина или онлайн. 5 Это вознаграждение банк начисляет владельцу карты в виде бонусов от магазина, баллов от банка или реальных денег. 5

Банкам выгодно выплачивать кэшбэк по нескольким причинам:

• Привлечение новых клиентов. 2 С помощью кэшбэк-сервисов банки могут переманить давних и верных пользователей других банков, которые раньше не хотели менять обслуживание. 2
• Увеличение суммы транзакции. 2 За каждую покупку клиента банк получает комиссию от платёжной системы, а снятие наличных в банкомате для банка убыточно. 1
• Мотивация клиентов тратить больше. 2 Чтобы получить повышенный кэшбэк, нужно больше тратить по карте и выполнять определённые условия, а для банка это может означать, что клиент с деньгами может начать пользоваться и другими услугами банка. 1
• Инструмент аналитики расчётов. 5 Кэшбэк помогает банку лучше понимать поведение и интересы клиентов. 5