При возврате ошибочного перевода нужно учитывать несколько моментов:

• Связаться с получателем напрямую. 25 Возможно, он добровольно вернёт деньги. 2 Для этого нужно объяснить ситуацию и сослаться на статью 1102 Гражданского кодекса РФ, согласно которой получатель обязан вернуть ошибочный перевод. 25
• Обратиться в банк. 23 Нужно предоставить информацию о переводе, включая дату и время перевода, сумму, номер счёта или карты получателя, а также личные данные отправителя. 3 Банк попросит подтвердить данные о некорректных реквизитах. 3
• Заполнить заявление на возврат средств. 3 В некоторых случаях требуется предоставить копию чека или другой подтверждающий документ. 3 Заявление можно заполнить как в отделении банка, так и онлайн, если это предусмотрено процедурами конкретного банка. 3
• Ожидать решения. 3 После подачи заявления банк проводит расследование и направляет запрос в банк получателя. 3 Процесс рассмотрения и принятия решения может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от ситуации и взаимодействия между банками. 3

Процедура возврата может отличаться в зависимости от банка. 3 Чтобы избежать ошибок, рекомендуется внимательно проверять реквизиты карты перед отправкой средств, использовать двухфакторную аутентификацию и регулярно мониторить счета. 3