Если платёж совершён ошибочно, можно попробовать решить проблему следующими способами:

1. Связаться с банком. 4 Если банк-отправитель ещё не перевёл деньги, он сможет это сделать. 4 Если же перевод уже ушёл на карту или по номеру телефона другого человека, можно обратиться в банк получателя средств. 4 В одних случаях будет достаточно написать в службу поддержки, в других — потребуется написать заявление о возврате средств по форме банка в офисе. 4
2. Связаться с получателем напрямую. 6 Если, например, деньги отправлены по номеру телефона, можно попросить получателя сделать обратный перевод. 6
3. Обратиться в суд. 46 По закону ошибочный перевод может считаться неосновательным обогащением, и если получатель отказывается возвращать деньги, в суде ему придётся доказать, что перевод ему отправили добровольно. 6

К исковому заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт перевода и его ошибочности (платёжный документ, справку об исполнении платежа и другие). 5

Важно понимать, что банки не обязаны возвращать ошибочные переводы и в каждом случае будут действовать в соответствии со своими внутренними правилами. 2 Поэтому сроки и результат возврата в каждом случае непредсказуемы. 2

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.