Возможно, имелись в виду некоторые отличия современных коммивояжёров от их предшественников. Некоторые из них:
- Способ передвижения: в прошлом коммивояжёры могли перемещаться по стране только с помощью лошадей и повозок. 10 Сейчас для работы используются различные виды транспорта, в том числе онлайн-приложения, телемагазины и каталоги. 4
- Задачи: в прошлом коммивояжёры должны были не просто продавать товар, а искать потенциальных покупателей и рынки сбыта. 3 Сейчас такие специалисты устанавливают и поддерживают деловые контакты, предоставляют покупателям информацию о товарах и услугах, демонстрируют их преимущества и устанавливают долгосрочные партнёрские отношения. 9
- Требования к навыкам: в прошлом от коммивояжёров требовали знания условий рынка, умения быстро приспосабливаться к переменам и понимания психологии покупателя. 2 Сейчас к таким специалистам предъявляются новые требования: они должны быть коммуникабельными, уметь убеждать, вести переговоры, знать рынок и конкурентов компании. 9
- Полномочия: в прошлом коммивояжёры могли заключать сделки с покупателем, принимать заказы, назначать сроки кредита и предоставлять отсрочку платежа или скидку со счёта. 2 Сейчас коммивояжёры могут предлагать клиентам выгодные условия сотрудничества, обеспечивать быструю доставку товаров или оказание услуг. 9