Чем отличаются контактные центры крупных международных банков от локальных финансовых учреждений?

Возможно, имелись в виду различия между глобальными (международными) финансовыми центрами и локальными финансовыми учреждениями.

Международные финансовые центры ориентированы на транснациональную деятельность. web.snauka.ru Они служат средством управления мировыми финансовыми потоками, осуществляют международные валютные, кредитные и финансовые операции, сделки с ценными бумагами, драгоценными металлами и другими финансовыми инструментами. reglament.net cyberleninka.ru

Локальные финансовые учреждения, в свою очередь, не ориентированы на транснациональную деятельность. web.snauka.ru Такие центры значимы только в рамках крупных территориальных единиц конкретных стран. web.snauka.ru

Таким образом, основное отличие заключается в масштабе деятельности: международные финансовые центры занимаются глобальными финансовыми операциями, в то время как локальные учреждения фокусируются на внутренних операциях.