ЕРКЦ (Единый расчётно-кассовый центр) отличается от обычных расчётных центров тем, что выполняет дополнительные задачи: 1

• ведёт паспортный учёт и технический паспорт здания; 1
• учитывает заявки, поданные жильцами; 1
• регистрирует акты аварий, недопоставок; 1
• собирает показания счётчиков, информацию (номера и поверки) о приборах учёта; 1
• предоставляет отчётность по всем указанным видам информации. 1

Основная идея ЕРКЦ — объединить счета за все услуги ЖКХ в одной квитанции и дать жителям возможность оплачивать их в одном месте. 2

Ещё одно отличие заключается в подходе к клиенту: помимо стандартных услуг по начислению, приёму платежей и передаче показаний, абоненту предоставляется выбор при оплате квитанции. 3 Он может оплачивать каждую услугу отдельно или всё сразу без дальнейшего обращения в офис для детализации платежа. 3