Чем отличаются бизнес-процессы в CRM от общих бизнес-процессов?

Бизнес-процессы в CRM отличаются от общих тем, что они ориентированы на статусы определённых сущностей и основаны на воронках. www.ddplanet.ru В каждой сущности содержится шаблон бизнес-процесса. www.ddplanet.ru

Некоторые особенности бизнес-процессов в CRM:

• Структуризация работы. optimalgroup.ru Каждый процесс точно описан и налажен, что исключает путаницу и хаос. optimalgroup.ru
• Экономия времени. optimalgroup.ru www.bitrix24.ru CRM-система выполняет рутинные задачи, освобождая время сотрудников для более важных дел. optimalgroup.ru www.bitrix24.ru
• Минимизация человеческого фактора. optimalgroup.ru Бизнес-процессы в CRM работают по чётко заданному алгоритму, что сводит к минимуму вероятность ошибок. optimalgroup.ru
• Распределение ответственности. optimalgroup.ru www.bitrix24.ru Каждый сотрудник, работающий в рамках бизнес-процесса, несёт ответственность за свою часть работы. optimalgroup.ru
• Усиление контроля. optimalgroup.ru В системе CRM каждый этап выполнения задачи находится под постоянным наблюдением, что позволяет чётко видеть, кто именно ответственен за её выполнение. optimalgroup.ru
• Отслеживание результатов и аналитика. optimalgroup.ru www.bitrix24.ru CRM упрощает анализ данных, предоставляя возможность легко доступной статистики по работе сотрудников, клиентам и сделкам. optimalgroup.ru