Бизнес-процессы отличаются от стандартных производственных операций в компании тем, что связаны с деятельностью компании в целом. 3 Производственные процессы связаны только с производством продукта. 3

Некоторые другие отличия бизнес-процессов:

• Участие людей. 15 В бизнес-процессах участвуют только люди, если процесс сопровождается работой автоматизированной системы, его можно отнести к технологическому процессу. 12
• Задействование нескольких человек. 12 Даже когда человек ведёт деятельность в одиночку, у него всё равно есть заказчик и потребитель. 2 Ещё у него есть покупатели и поставщики, которые также являются участниками бизнес-процессов. 2
• Конечный результат. 5 В производстве на выходе заказчик хочет получить продукт с определёнными характеристиками. 5 Результат бизнес-процесса «на выходе» может быть разным в зависимости от выполнения тех или иных условий, включенных в бизнес-процесс. 3