Чем отличается сервис в сфере услуг от промышленного обслуживания?

Возможно, имелись в виду различия между понятиями «сервис в сфере услуг» и «промышленное обслуживание».

Сервис в сфере услуг — особый вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента путём оказания услуг. scienceforum.ru Для сервиса характерны, например, такие особенности:

• Неосязаемый характер услуг. lms2.sseu.ru Они не существуют до начала предоставления, их нельзя хранить и складировать. lms2.sseu.ru
• Совпадение временных рамок оказания услуги и её потребления. scienceforum.ru Потребитель присутствует при оказании услуги, которая производится в реальном времени. scienceforum.ru
• Нередко прямое участие потребителя в процессе производства услуги. lms2.sseu.ru Например, парикмахерские услуги, образовательные, медицинские, рекреационные. lms2.sseu.ru

Промышленное обслуживание — это, в частности, гарантийное и постгарантийное обслуживание производимого продукта, транспортные услуги, информационная поддержка и т. п.. naukovedenie.ru

Таким образом, сервис в сфере услуг ориентирован на удовлетворение различных потребностей, в то время как промышленное обслуживание связано с обслуживанием оборудования и технических средств в рамках производственной деятельности. naukovedenie.ru