Поддержка премиальных клиентов банка отличается от стандартной рядом особенностей: 12

• Персональный подход. 1 Персональный менеджер помогает с любыми финансовыми вопросами и при необходимости составляет финансовый план. 12
• Круглосуточная отдельная линия поддержки. 2 При посещении офиса банка клиента проводят в специальные выделенные зоны для премиальных клиентов, где нет очередей и лишних глаз. 2
• Консьерж-сервис. 14 Персональный ассистент помогает в решении повседневных вопросов: от заказа столика в ресторане и ремонта бытовой техники до организации юридических и медицинских консультаций. 1
• Дополнительные привилегии. 2 Например, доступ к онлайн-библиотекам с периодическими изданиями, закрытые онлайн-мероприятия. 2

Кроме того, премиальным клиентам доступны льготный курс обмена валюты, специальные условия по вкладам и кредитам, а также особые предложения от партнёров банка. 1