Чем отличается поддержка физических лиц от бизнес-клиентов в банке?

Поддержка физических и бизнес-клиентов в банке имеет некоторые отличия.

Для физических лиц предусмотрено расчётное-кассовое обслуживание, которое включает комплекс услуг для осуществления любых денежных операций и переводов. www.sravni.ru Клиентам предлагают разовые и регулярные перечисления, например выплаты по кредитным или налоговым обязательствам. www.sravni.ru Для открытия счёта требуется паспорт и идентификационный код. www.sravni.ru

Для бизнес-клиентов в банке могут быть предусмотрены специальные сервисы и продукты, которые помогают развивать бизнес. journal.uralsib.ru Например, расчётные счета для юридических лиц и предпринимателей предназначены не для личных нужд, а для коммерческой деятельности. www.vtb.ru Для таких клиентов банк может прикреплять персонального менеджера, который помогает проводить операции, разрешать конфликтные ситуации и консультировать по спорным вопросам. bosfera.ru

Таким образом, поддержка физических лиц фокусируется на комплексном обслуживании клиентов, в то время как для бизнес-клиентов акцент делается на предоставлении сервисов и продуктов, помогающих вести бизнес.