Чем отличается отзыв от оценки в бизнесе?

Основное отличие отзыва от оценки в бизнесе — в подробности комментария и способе учёта. www.rbc.ru

Оценка — это цифровой или «звёздный» показатель, который выражает уровень удовлетворённости без подробных объяснений. www.rbc.ru Например, это может быть количество звёзд от 1 до 5. vk.com seoholding.ru

Отзыв — это развёрнутое мнение пользователя, в котором описан опыт использования продукта или услуги. www.rbc.ru Например, это может быть обзор с детальным анализом, где автор разбирает преимущества и недостатки, даёт советы потенциальным покупателям. www.rbc.ru

Таким образом, часто оценок больше, чем отзывов, так как человек может поставить оценку без комментария, а оставить отзыв без оценки нельзя. vk.com seoholding.ru