Чем отличается бесплатная поддержка клиентов от платной в современном банковском обслуживании?

Возможно, имелись в виду различия между бесплатной и платной горячей линией банка.

Бесплатная горячая линия позволяет клиентам получить консультацию по различным вопросам, связанным с банковским обслуживанием, без оплаты. www.sravni.ru {9-host} Например, можно узнать об условиях оформления кредита, ипотеки, кредитной карты, открытия вкладов, уточнить статус заявки на кредит и другое. fpa.ru

Платная горячая линия предоставляет те же услуги, но за плату. {9-host} Так, в банке ВТБ есть бесплатный номер 8 (800) 100−24−24, по которому можно получить консультацию по разным вопросам, и платный номер +7 (495) 777−24−24, который работает для жителей Москвы и клиентов банка, находящихся за рубежом. {9-host}

Таким образом, основное отличие заключается в том, что бесплатная горячая линия предоставляет услуги без взимания платы, а платная — за деньги.