В ресторанах могут брать плату помимо чека за некоторые дополнительные услуги: 12

• обслуживание, включая бронирование столика; 12
• развлекательную программу, музыку, караоке; 12
• работу детского уголка; 12
• питание по системам «шведский стол», «табльдот», «а-ля карт» или «а-парт»; 1
• доставку еды в отдалённые районы, если клиенту предложили обслуживание как отдельную услугу и он согласен на неё. 3

О любых дополнительных платежах ресторан должен предупредить клиента заранее, например, указать это в меню или в карте гостя. 1

Если в счёт включили дополнительную плату, посетитель может попросить исключить её или, если уже оплатил, потребовать возврата денег. 2 Если администрация проигнорировала просьбу, нужно составить письменную претензию на имя руководителя заведения. 2 При отказе в удовлетворении требований можно написать жалобу в Роспотребнадзор. 2