Почему сервисы быстрой доставки еды не разрешают изменять или отменять заказы?

Возможно, сервисы быстрой доставки еды устанавливают ограничения на изменение и отмену заказов из-за особенностей работы и логистики. 7days.ru rb.ru

Например, в Delivery Club после оплаты заказы сразу передаются в обработку ресторанам. 7days.ru Внести в них изменения невозможно, даже если обратиться в поддержку. 7days.ru

В сервисе «Яндекс Еда» клиент может отменить заказ только в течение нескольких минут после оформления, пока ресторан ещё не начал готовить блюда. dzen.ru Если заказ уже принят в работу или передан курьеру, отменить его сложнее. dzen.ru

Кроме того, для клиентов и курьеров предусмотрены штрафы и другие последствия за отмену заказов. dzen.ru Так, для клиента частые отмены без уважительной причины могут привести к ограничению функционала, а для курьера — к блокировке аккаунта или снижению рейтинга. dzen.ru