Какие существуют правила возврата просроченных бургеров в ресторанах быстрого питания?

Возможно, имелись в виду общие правила возврата испорченных продуктов, а не конкретно просроченных бургеров в ресторанах быстрого питания.

Согласно статье 7 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть испорченные продукты и получить взамен их полную стоимость или аналогичный товар. dzen.ru Вернуть продукт можно сразу же после покупки или позже, если нет возможности обратиться в магазин или он уже закрылся. dzen.ru Заменить товар должны в течение семи дней, вернуть деньги — в течение десяти. dzen.ru

Чтобы вернуть испорченный продукт, желательно иметь чек. dzen.ru Но, по пункту 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», отсутствие чека не повод отказать в возврате. dzen.ru Можно попросить продавца проверить информацию о покупке и маркировку товара в базе данных, посмотреть камеры видеонаблюдения, показать операцию оплаты товара в банковском приложении. dzen.ru

Если продавец отказывается возместить ущерб, можно написать письменную претензию. dzen.ru Если администратор не принял её лично, можно отправить по почте на адрес магазина с уведомлением о вручении — это обязует продавца дать ответ. dzen.ru

Если мирно решить конфликт не удалось, можно обратиться в Роспотребнадзор по месту жительства и запросить экспертизу некачественного товара. dzen.ru Ещё один вариант — обратиться с иском в суд. dzen.ru

Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг общественного питания, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. №1515. adm-verhotury.ru