Возможно, имелись в виду особенности отмены заказов в сервисах доставки фаст-фуда, например в Delivery Club. 2
Преимущества:
- Если заказ ещё не отправлен, но отпала необходимость в нём, можно просто не оформлять его. 2 Никаких последствий для клиента в этом случае не наступает. 2
- Если заказ ещё не подтверждён и заведение не начало готовить блюда, его можно аннулировать без каких-либо последствий. 2
- После отмены заказа деньги возвращаются клиенту на ту же карту, с которой они были списаны. 2
Недостатки:
- Готовые заказы аннулировать нельзя. 2 Отказаться от них можно, но деньги всё равно придётся заплатить, ведь заведение уже изготовило блюда. 2
Также в некоторых случаях клиент может быть внесён в чёрный список после отмены заказа. 1
Важно учитывать, что правила отмены заказов могут отличаться в разных сервисах доставки и зависят от их политики.