Да, можно сделать перерасчёт за горячую воду, если из крана вместо горячей идёт тёплая вода. 14
Для этого необходимо:
- Подать заявку в управляющую компанию. 1 Нужно потребовать составить акт по каждому случаю с обязательным замером температуры из крана в квартире. 1
- Одновременно подать заявление в государственную жилинспекцию. 1 В течение 30 дней она обязана проверить все факты и, в случае установления нарушений, вынести предписание управляющей компании о ликвидации нарушений и проведении перерасчёта платы за всё время, когда услуга оказывалась некачественно. 1
- Если управляющая компания не направила специалиста или не сделала перерасчёт услуги, можно обратиться в частные лаборатории и исследовательские центры за проведением независимой экспертизы. 5 Такой документ позволит подать иск и требовать от управляющей компании перерасчёта за коммунальную услугу в судебном порядке. 5
Согласно нормативам, отклонения от температурного режима допускаются в ночное время (с 0:00 до 5:00) не более чем на 5 °C, а в дневное время (с 5:00 до 00:00) — не более чем на 3 °C. 1 При этом за каждые три градуса свыше указанных отклонений потребителю горячей воды обязаны снижать плату на 0,1%. 1 Если в кране горячей воды температура ниже 40 °C, то плату за неё управляющая компания должна пересчитать как за холодную воду. 1
Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.