Некоторые причины, по которым пользователи оставляют негативные комментарии на YouTube:
- Желание выразить недовольство контентом или человеком. yandex.ru Возможно, у пользователя есть какие-либо проблемы в жизни, и он выражает их через комментарии. yandex.ru
- Психологическое облегчение. prodvigate.com Некоторые пишут негативные комментарии, потому что им так становится легче. prodvigate.com
Также эксперты выделяют несколько факторов, которые способствуют росту количества токсичных комментариев на YouTube: woman.rambler.ru
- Отсутствие регулирования и модерации. woman.rambler.ru Пользователи могут оставлять анонимные комментарии, что усиливает негативное поведение. woman.rambler.ru
- Создание эффектов «эхо-камер» алгоритмами. woman.rambler.ru Они поддерживают конкретные взгляды и исключают остальные, в результате многие пользователи оказываются в замкнутом круге однотипных мнений. woman.rambler.ru
При этом негативные комментарии могут быть полезны для авторов контента: благодаря им можно составить список слов, которые больше всего задевают, и внести их в чёрный список. prodvigate.com