Чтобы вернуть деньги, если перевели их на неправильный номер, можно попробовать следующее:

1. Связаться с банком. 1 Если сразу после операции средства ещё не зачислены на чужой телефон, финансовая организация отменит транзакцию и вернёт деньги. 1 Связаться с банком можно по горячей линии или в чате — онлайн-банке. 1
2. Обратиться к оператору сотовой связи. 1 У крупных операторов есть специальный функционал, позволяющий автоматически перевести ошибочно уплаченные средства на нужный номер. 1 Для этого нужно зайти на сайт оператора, найти специальный раздел и ознакомиться с информацией о порядке возврата платежа. 1
3. Написать в офис оператора. 1 Если деньги отправлены клиенту другого мобильного оператора, нужно составить письменное заявление с просьбой о блокировке денег на счёте и возврате ошибочно зачисленной суммы. 1 К заявлению следует приложить документы, подтверждающие факт внесения денег на счёт (справка из банка о перечислении средств). 1
4. Если получатель не возвращает деньги, можно обратиться в суд. 35 Средства, зачисленные на счёт ошибочно, подпадают под действие статьи 1102 ГК РФ и рассматриваются как неосновательное обогащение. 5 При удовлетворении иска средства будут взысканы принудительно. 5

Универсальных правил и условий возврата денег для всех операторов связи не предусмотрено, поэтому каждый оператор рассматривает ситуации по-своему. 2

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.