What is the difference between a personal assistant and a business assistant?

Основное различие между личным помощником и бизнес-ассистентом заключается в сферах деятельности. www.kaus-group.ru aamcourses.com

Личный помощник помогает с задачами, связанными с личной жизнью, например, управляет расписанием или выполняет поручения. aamcourses.com В его обязанности входит организация личных встреч, планирование отдыха, контроль быта, взаимодействие с домашним персоналом, бронирование поездок. www.kaus-group.ru

Бизнес-ассистент фокусируется на задачах, которые поддерживают работу компании или офиса. aamcourses.com Он координирует переговоры и встречи, ведёт деловую переписку, работает с документами и отчётностью, занимается аналитикой. www.kaus-group.ru

Некоторые другие отличия:

• Необходимые навыки. www.kaus-group.ru Для личного помощника важны организованность, умение быстро решать бытовые вопросы, знание протокола общения, дипломатичность и конфиденциальность. www.kaus-group.ru Бизнес-ассистенту требуются аналитическое мышление, знание офисных программ и CRM-систем, часто профильное образование в сфере деятельности компании, понимание принципов ведения бизнеса и высокая деловая коммуникация. www.kaus-group.ru
• Формат работы и уровень ответственности. www.kaus-group.ru Личный помощник может работать как в офисе, так и удалённо, а иногда сопровождает работодателя в поездках. www.kaus-group.ru Его график зачастую нестандартный, так как вопросы могут возникать в любое время. www.kaus-group.ru Бизнес-ассистент чаще работает в офисе или в удалённом формате в строгих рамках рабочего времени. www.kaus-group.ru Его ответственность выше, так как ошибки могут повлиять на процессы и финансовые результаты компании. www.kaus-group.ru
• Уровень вовлечённости в личную жизнь. www.kaus-group.ru Личный помощник зачастую становится доверенным лицом, так как он знает привычки, предпочтения и даже семейные обстоятельства работодателя. www.kaus-group.ru Бизнес-ассистент, напротив, сохраняет более формальные рабочие отношения. www.kaus-group.ru Он взаимодействует с человеком в деловой среде и редко вовлечён в индивидуальные вопросы, если это не касается работы. www.kaus-group.ru

Иногда эти роли совмещаются, но в крупных компаниях их разделение — залог эффективности. smart-and-talented.ru