What are the benefits of maintaining strong relationships with customers?

Некоторые преимущества поддержания сильных отношений с клиентами:

• Увеличение удержания клиентов. monday.com www.tidio.com Согласно исследованию Forrester, даже небольшое улучшение в удержании клиентов на 5% может увеличить прибыльность на 25%. monday.com
• Повышение уровня клиентского сервиса. monday.com Положительное взаимодействие с клиентами, например, своевременное решение их вопросов, увеличивает вероятность повторных покупок. monday.com www.layerise.com
• Увеличение продаж. www.layerise.com Регулярное общение с клиентами может повысить продажи, даже если продукт или услуга не упоминаются. www.layerise.com
• Улучшение репутации бренда. www.tidio.com Положительные отзывы клиентов о высоком уровне сервиса и внимательном отношении к их потребностям помогают создать хорошую репутацию бренда. www.tidio.com www.layerise.com