Чтобы вернуть ошибочно переведённые деньги со своего счёта, можно предпринять следующие шаги:
- Обратиться в свой банк. 4 Если перевод ещё не совершён, нужно позвонить на горячую линию, объяснить ситуацию и попросить об отмене (потребуется написать заявление). 4
- Обратиться в банк получателя. 4 Какой именно это банк, можно узнать по БИНу, то есть по первым шести цифрам номера карты, на которую совершён ошибочный перевод. 4 Нужно позвонить на горячую линию этого банка или обратиться в его отделение. 4
- Написать заявление о возврате средств. 4 К обращению следует приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, в электронном виде). 4
- Если получатель не согласен вернуть деньги, обратиться в суд. 4 Нужно составить иск с требованием вернуть деньги, полученные как неосновательное обогащение по статье 1102 Гражданского кодекса. 4 При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч рублей следует обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. 4
В разных банках регламент действий может отличаться. 1 Быстрее процесс будет идти, если ошибочные переводы были проведены через одну организацию. 1
Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.