Референс-лист рекомендуется обновлять в следующих случаях:

• Появление новых успешных сделок. 3 Важно отслеживать появление новых успешных проектов и добавлять их в документ. 3
• Устаревание информации. 1 Если клиент увидит, что дата создания референс-листа и даты сделок устарели даже на год или два, он вряд ли захочет иметь дело с компанией. 1

Обычно электронный вариант референс-листа обновляют раз в 6–12 месяцев, печатную версию можно обновлять раз в 2 года. 5

Также можно добавлять отзывы клиентов и разбирать старые кейсы, если нет новых проектов. 2

Периодичность обновления референс-листа зависит от конкретной ситуации и целей компании.