В каких случаях маркетплейсы позволяют частично отменять заказы?

Возможно, имелся в виду маркетплейс Ozon, где есть опция частичной или полной отмены заказа. tochkamp.com

Отменить заказ можно, пока он находится на этапах «Ожидает сборки», «Ожидает отгрузки» и «Готов к отгрузке». tochkamp.com seller-edu.ozon.ru После перехода статуса «Отменено» восстановить заказ уже не получится. tochkamp.com seller-edu.ozon.ru

Некоторые ситуации, когда можно отменить заказ:

• Какой-то позиции нет в наличии или она оказалась с дефектом. seller-edu.ozon.ru
• Товар закончился на складе. tochkamp.com seller-edu.ozon.ru
• Отмена не связана с наличием товара или браком — в таком случае нужно выбрать «Другое» и подробно описать причину. seller-edu.ozon.ru

Важно учитывать, что отмена заказа может негативно сказаться на рейтинге продавца. tochkamp.com