В каких случаях маркетплейсы позволяют частично отменять заказы?

Возможно, имелся в виду маркетплейс Ozon, где есть опция частичной или полной отмены заказа. 1

Отменить заказ можно, пока он находится на этапах «Ожидает сборки», «Ожидает отгрузки» и «Готов к отгрузке». 13 После перехода статуса «Отменено» восстановить заказ уже не получится. 13

Некоторые ситуации, когда можно отменить заказ:

• Какой-то позиции нет в наличии или она оказалась с дефектом. 3
• Товар закончился на складе. 13
• Отмена не связана с наличием товара или браком — в таком случае нужно выбрать «Другое» и подробно описать причину. 3

Важно учитывать, что отмена заказа может негативно сказаться на рейтинге продавца. 1