В каких ситуациях рекомендуется оставлять отзыв о покупателе?

Оставлять отзыв о покупателе рекомендуется в следующих ситуациях:

• Когда люди принимают решение о дорогом товаре или услуге и сами покупатели могут не разбираться в деталях. secrets.tbank.ru Например, при выборе мастеров, гостиниц, при покупке дорогой бытовой техники или выборе организатора на свадьбу. secrets.tbank.ru
• Когда компания помогла клиенту решить проблему. expert.vk.com Например, если человек по ошибке подключил платную подписку, а компания смогла её отменить и вернуть человеку деньги. expert.vk.com Как правило, благодарные клиенты охотно делятся обратной связью. expert.vk.com
• Когда компания рассказывает о своих товарах или услугах. expert.vk.com Например, при подготовке поста с подборкой товаров или анонсе новой возможности в онлайн-сервисе или мобильном приложении. expert.vk.com В таких случаях можно попросить клиентов, которые уже покупали товары или пользовались услугами, оставить отзыв в комментариях. expert.vk.com

Также можно предложить бонусы за отзывы — скидки и промокоды на следующую покупку, небольшие подарки. expert.vk.com