Инсайты используются в следующих областях бизнеса:

• Маркетинг. 34 Инсайты помогают найти новые точки касания с аудиторией, понять потребности и боли потребителей. 2 Это позволяет бренду создать продающую рекламную кампанию, обойти конкурентов и получить идеи для разработки новой продуктовой линейки. 2
• Создание продукта. 3 На этапе создания продукта знания о потребностях покупателей помогают учесть то, что упустили из виду другие производители аналогичных товаров. 3
• Планирование развития и расширения бизнеса. 3 Инсайты помогают понять, как выйти из кризисной ситуации или преодолеть трудности. 3
• Выявление основных барьеров продаж. 2 Изучение отзывов и упоминаний о продуктах даёт информацию, почему у компании резко просели продажи и появились негативные комментарии. 2