Некоторые преимущества использования чат-ботов-визиток в работе с клиентами:

• Моментальные ответы на вопросы. 12 Чат-боты могут обрабатывать большое количество запросов в считанные мгновения. 1
• Улучшение клиентского опыта. 1 Пользователи имеют доступ к информации о компании в любое время, независимо от местоположения. 1
• Возможность записаться онлайн на услуги. 1 Также можно получать напоминания о предстоящей встрече. 1
• Вовлечение потенциального клиента. 1 Это повышает доверие к компании и ускоряет процесс продажи. 1
• Увеличение лояльности клиентов. 1 Сервис обратной связи становится более удобным, что повышает лояльность. 1
• Возможность сегментирования аудитории. 1 Это позволяет показывать в боте актуальную конкретному пользователю информацию. 1
• Экономия денег и времени. 1 Автоматизация работы различных отделов снижает затраты на службу поддержки, производство продукции и общение с клиентами. 1