Преимущества фокус-группового метода по сравнению с другими видами маркетинговых исследований:

• Гибкая структура. 4 Позволяет более детально обсуждать вопросы, вызывающие недоумение или затруднение. 4
• Высокая скорость сбора данных. 4 В рамках одной-двухчасовой сессии можно получить мнения нескольких представителей целевой аудитории. 5
• Спонтанность реакций. 4 Участники могут высказывать своё мнение в свободной форме. 4
• Разнообразие информации. 4 Можно получить от нескольких участников фокус-группы по исследуемым вопросам. 4
• Равенство респондентов. 4 Участники чувствуют себя менее ограниченными, чем в стандартных опросах, и проявляют большую открытость и честность в выражении своих мнений. 2

Недостатки фокус-группового метода:

• Малый размер выборки. 2 Небольшое количество участников может быть недостаточным для представительного обобщения результатов на всю целевую аудиторию. 2
• Субъективность результатов. 25 Мнения и ответы группы могут быть под влиянием других участников, модератора или социальных норм. 2
• Ограниченность обсуждаемых тем. 2 Время проведения ограничено, и не всегда удаётся полностью охватить все аспекты интересующей компании или исследователей проблемы. 2
• Трудность обеспечения представительности выборки. 2 Неправильный подбор группы может привести к неверным или искажённым результатам. 2
• Влияние модератора. 2 Роль модератора в фокус-группе может существенно повлиять на ход обсуждения и ответы группы. 2
• Ограниченный контроль над ситуацией. 2 Во время фокус-групп участники могут выражать свои мнения, но это не всегда соответствует реальному поведению в реальных условиях. 2