В чем заключаются преимущества и недостатки пассивного наблюдения в маркетинговых исследованиях?

Пассивное наблюдение в маркетинговых исследованиях предполагает, что наблюдатель не является участником регистрируемых событий, а лишь фиксирует со стороны то, что видит. elib.bsu.by rep.bntu.by

Некоторые преимущества пассивного наблюдения:

• Возможность получить объективные данные, поскольку отслеживаются фактически происходящие события и действия. www.unisender.com
• Отсутствие непосредственного контакта между субъектом и объектом наблюдения, что даёт возможность проявления более естественного поведения наблюдаемого и не позволяет полевым работникам влиять на результаты исследования. elib.bsu.by
• Возможность исследовать неосознанное поведение людей, оценить невербальные сигналы. www.unisender.com
• Исследование происходит с учётом окружающей обстановки, можно оценить объект в контексте обстоятельств, условий, обстановки. www.unisender.com

Некоторые недостатки пассивного наблюдения:

• Субъективность наблюдателя: он может неверно истолковать и трактовать информацию, упустить какие-либо важные детали в силу человеческого фактора. www.unisender.com
• Выборка респондентов может оказаться слишком маленькой или нерепрезентативной — это увеличивает риск искажённых или малоинформативных результатов. www.unisender.com
• Если участники знают о наблюдении, они могут неестественно себя вести, из-за чего снизится достоверность результатов. www.unisender.com
• Исследователи не могут контролировать ситуации и среду, обычно используемые в наблюдательных исследованиях. smallbusiness.chron.com
• Наблюдательные исследования отнимают много времени. smallbusiness.chron.com
• Исследователи могут отвлекаться во время наблюдения, что может испортить результаты исследования. smallbusiness.chron.com