В чем заключаются особенности внешних коммуникаций по сравнению с внутренними?

Некоторые особенности внешних коммуникаций по сравнению с внутренними:

• Направленность. takemytime.ru getcompass.ru Внутренние коммуникации обеспечивают обмен информацией между сотрудниками, внешние — нацелены на лица и институты за пределами компании. takemytime.ru
• Частота. hr-portal.ru Внутренняя коммуникация обычно происходит часто и органично, во многих компаниях — ежедневно. hr-portal.ru Внешняя коммуникация часто происходит реже и зависит от маркетинговых решений и изменений. hr-portal.ru
• Формальность. hr-portal.ru Внешняя коммуникация обычно имеет более высокий уровень формальности, чем внутренняя. hr-portal.ru
• Каналы для обмена информацией. hr-portal.ru Внутренняя коммуникация может использовать разные методы, например, ежедневные встречи, видеочаты, электронную почту. hr-portal.ru Внешняя коммуникация часто применяет каналы, которые охватывают более широкую аудиторию: сообщения в социальных сетях, публичные объявления, официальные отчёты. hr-portal.ru
• Цели. hr-portal.ru Внутренняя коммуникация направлена на обмен специфической и более частной информацией между сотрудниками и руководителями. hr-portal.ru Внешняя коммуникация служит для создания и представления образа организации тем, кто находится за её пределами: поставщикам, инвесторам, подрядчикам и потребителям. hr-portal.ru