Некоторые особенности коммуникаций с поколением Z при продвижении товаров:
- Короткая концентрация внимания. 14 Чтобы привлечь внимание представителей этого поколения, нужно быстро заинтересовать их и передать главную идею сообщения. 4
- Ориентированность на социальные сети. 4 Поколение Z проводит большую часть времени, используя социальные сети для общения, получения новостей и развлечений. 4
- Скептическое отношение к традиционной рекламе. 4 Представители поколения Z не доверяют ей и предпочитают получать информацию из независимых источников — блогов, форумов, отзывов других пользователей. 4
- Важность репутации бренда на основе откликов. 3 Рекомендации становятся для молодых покупателей самым надёжным источником информации о продуктах и брендах. 3
- Желание напрямую взаимодействовать с брендами, которые им небезразличны. 3 Это связано с желанием разделять общие ценности с компаниями. 3
- Стремление к уникальности. 4 Представители поколения Z стремятся быть оригинальными, выделяться из толпы и быть узнаваемыми. 4
- Ценность социальной интерактивности. 4 Поколение Z любит участвовать в дискуссиях и общаться с другими людьми через социальные сети. 4
Для эффективного продвижения товаров и услуг поколению Z рекомендуется использовать яркие, контрастные изображения, короткие тексты, интерактивный контент, технологии дополненной реальности и интеллектуальный юмор. 4