В чем заключаются основные преимущества клиентоориентированного подхода?

Основные преимущества клиентоориентированного подхода:

• Повышение лояльности. platrum.ru Клиенты, которые получили положительный опыт взаимодействия с компанией, с большей вероятностью будут возвращаться к ней снова и снова. platrum.ru
• Увеличение продаж. platrum.ru Лояльные клиенты чаще делают повторные покупки, а также рекомендуют компанию своим друзьям и знакомым. platrum.ru
• Снижение расходов на маркетинг. platrum.ru При наличии лояльной клиентской базы компания может снизить расходы на привлечение новых клиентов. platrum.ru
• Укрепление репутации. sendpulse.com Клиентоориентированность компании помогает повысить положительные оценки бренда клиентами. sendpulse.com
• Повышение органического прироста клиентов. sendpulse.com Чем больше лояльных и довольных клиентов, тем активнее они рассказывают о бренде своим близким, друзьям, подписчикам в социальных сетях. sendpulse.com