В чем заключаются основные преимущества и недостатки мобильного маркетинга?

Некоторые преимущества мобильного маркетинга:

• Быстрый выход на целевую аудиторию. 3 Пользователи обычно носят телефоны с собой, поэтому бизнес может взаимодействовать с аудиторией в любое время и в любом месте. 1
• Персонализация и таргетинг коммуникации. 1 Мобильные и онлайн-технологии помогают собирать данные о потребителях: отслеживать их поведение в интернете, историю покупок, геолокацию. 1 На основе этой информации компании составляют портрет клиента, сегментируют аудиторию, делают более адресные предложения. 1
• Охват широкой аудитории и стимулирование целевых действий. 1 Мобильные устройства есть у большинства населения мира, что позволяет максимально расширить численность целевой аудитории. 1
• Повышение рентабельности бизнеса. 1 Мобильный маркетинг считается эффективным и малобюджетным способом продвижения. 1 Обычно он обходится дешевле, чем классическая реклама на ТВ, радио, в прессе, на уличных щитах. 1
• Возможность экспериментировать с форматами. 1 Мобильный маркетинг включает множество инструментов: от обычных SMS-рассылок и обзвона аудитории до рекламы в играх и сканирования QR-кодов с материальных носителей. 1

Некоторые недостатки мобильного маркетинга:

• Высокая конкуренция. 1 Мобильный маркетинг — популярный и востребованный способ продвижения, всё больше компаний внедряют этот инструмент в работу. 1 Из-за этого растёт конкуренция, бизнесу становится сложно выделиться на фоне других. 1
• Сложности с адаптацией к мобильным устройствам. 1 Телефоны и планшеты различаются по диагонали экрана и операционной системе, на них могут быть установлены разные браузеры. 1 Перед компаниями встаёт дополнительная задача — сделать так, чтобы сайт и рекламные объявления одинаково хорошо выглядели и работали на всех устройствах. 1
• Проблемы конфиденциальности. 1 С мобильных устройств легко собирать личные данные пользователей: телефонные номера, банковские реквизиты, адреса проживания, геолокацию. 1 Без должной защиты со стороны компании и банков эта информация может попасть к мошенникам. 1
• Навязчивость рекламы. 1 Некоторые рекламные инструменты мобильного маркетинга могут быть назойливыми: навязчивые «холодные» звонки, всплывающие окна, баннеры, видеоролики в приложениях, которые нельзя выключить до полного просмотра. 1 Такая реклама отталкивает пользователей, вызывает у них негативную реакцию и плохие ассоциации с брендом. 1