В чем заключаются ключевые различия между CustDev и UX-исследованиями?

Некоторые ключевые различия между CustDev и UX-исследованиями:

Цель:

• CustDev — выяснить, что нужно потенциальным пользователям ещё до старта разработки. iprofi.io
• UX-исследования — понять, почему пользователи уходят или остаются, какой функционал используют или не используют, какую пользу извлекают из продукта. iprofi.io

Объект исследования:

• CustDev — потенциальные пользователи, с которыми проводят личные интервью. iprofi.io
• UX-исследования — текущие пользователи продукта. iprofi.io

Подход:

• CustDev включает повторное тестирование и проверку гипотез для улучшения продукта и его соответствия потребностям клиентов. practicum.yandex.ru
• UX-исследования предполагают наблюдение за пользователями, которым дают попробовать продукт или прототип. iprofi.io

Таким образом, CustDev фокусируется на потребностях пользователей на ранней стадии разработки, а UX-исследования направлены на понимание поведения и опыта текущих пользователей продукта.