Некоторые ключевые отличия круглосуточных почтовых отделений от традиционных:

• График работы: круглосуточный режим позволяет клиентам получать и отправлять почту в любое время суток. 25
• Принцип работы: круглосуточные отделения часто построены по принципу самообслуживания клиентов, оснащены терминалами с функцией получения наличных денег. 3 Клиенты могут самостоятельно оформить посылку или получить заказ из интернет-магазина. 3
• Организация пространства: в таких отделениях обычно есть зона предварительной подготовки отправлений, где клиенты могут самостоятельно упаковать посылку, взвесить её и выбрать дополнительные услуги. 4 Также в них есть открытая выкладка товаров (конвертов, ручек, бланков, открыток), которые можно быстро самостоятельно выбрать и купить. 4

Ещё одно отличие заключается в том, что в круглосуточных отделениях могут быть вендинговые автоматы, автоматы для создания электронной очереди и отдельные очереди для льготных категорий граждан и клиентов, которые прошли web-регистрацию. 4