Некоторые главные цели коммуникационной политики:

• Информирование потребителей и повышение их осведомлённости о продукции фирмы, её услугах и самой компании. 1
• Формирование позитивного отношения к товару (бренду). 1
• Стимулирование к апробированию и приобретению новых видов продукции. 1
• Завоевание определённой рыночной доли, её сохранение или увеличение. 1
• Наращивание товарооборота, расширение доли рынка. 1
• Развитие рыночной репутации и повышение имиджа фирмы. 1
• Обеспечение прибыльности деятельности. 1

Выбор конкретных целей зависит от специфики деятельности предприятия, характеристик целевого рынка, особенностей производимой продукции и других факторов. 3