Некоторые этические аспекты привлечения клиентов в сфере услуг:

• Прозрачность. 1 Компании должны быть открытыми и честными в отношении своих товаров, услуг, цен и условий продаж. 1 Откровенное общение с потребителями позволит избежать разочарования и конфликтов в будущем. 1
• Уважение к клиентам. 1 Компании должны учитывать интересы, убеждения и потребности своих клиентов, не использовать манипулятивные или агрессивные методы продаж. 1
• Ответственность. 1 Компании должны нести ответственность за свои действия и последствия, осознавать свои ошибки и стремиться к постоянному улучшению. 1
• Аутентичность и ценности. 1 Компании должны представлять себя и свои продукты или услуги аутентично, стремиться к созданию уникальных ценностей и бренда, основанного на их миссии, целях и убеждениях. 1
• Экологическая и социальная ответственность. 1 Компании должны принимать во внимание экологические и социальные последствия своей деятельности, стремиться к минимизации своего негативного воздействия на окружающую среду и общество. 1
• Общение с клиентами. 35 Сотрудники должны проявлять заинтересованность по отношению к клиенту, его проблемам, потребностям и интересам. 3 Для этого нужно задавать вопросы, быть вежливым и благодарить клиента. 3