Роль респондента в маркетинговых исследованиях заключается в том, что он выступает источником первичной информации. 5 Он даёт маркетологу сведения от первого лица о мнении, предпочтениях, убеждениях и установках в отношении какого-либо объекта. 25

На основе полученной от респондентов информации исследователи делают выводы и дают рекомендации в рамках проводимого исследования. 3