Роль коммуникативной культуры в современном обществе заключается в нескольких аспектах:

• Интеграция. 2 Коммуникативная культура служит цели сплочения социальных субъектов, достижения единства и взаимосвязи между членами общества. 2 Она помогает формировать новые общности и укреплять сложившиеся формы социальных объединений. 2
• Информационный обмен. 2 Коммуникативная культура — необходимое условие передачи и приёма информации. 2 Она способствует оптимизации коммуникативно-деятельностного процесса и получению информации более высокого качества. 2
• Регулирование общественных отношений. 2 На основе коммуникативной культуры формируется сложная система норм, правил, традиций, ритуалов и институтов, которые регулируют общественные отношения. 2
• Адаптация индивида к условиям внешней среды. 3 Коммуникативная культура — инструмент адаптации человека к изменяющейся коммуникативной ситуации информационного общества. 3
• Гармонизация внутреннего мира человека. 3 Коммуникативная культура — способ гармонизации внутреннего мира человека в процессе коммуникативной деятельности. 3
• Создание взаимопонимания. 1 Коммуникативная культура играет важную роль в диалоге культур, где непременным условием консенсуса является взаимопонимание между сторонами. 3