Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия между профилированием клиентов и сегментацией клиентов. www.geeksforgeeks.org
Сегментация клиентов — это разделение целевой аудитории на группы на основе общих характеристик. minec.astrobl.ru Существуют разные методы сегментации, например географическое, демографическое, психографическое и поведенческое. okocrm.com
Профилирование клиентов — это более подробный процесс, который включает создание «персонажей» для конкретных людей и групп. www.geeksforgeeks.org Профили описывают типичного представителя сегмента, его потребности, поведение и предпочтения. okocrm.com
Таким образом, разница заключается в уровне детализации: сегментация фокусируется на общих характеристиках группы, а профилирование — на индивидуальных особенностях клиентов. www.geeksforgeeks.org
Кроме того, профили клиентов динамичны и могут меняться по мере развития предпочтений, в то время как сегменты рынка более статичны и представляют более широкие характеристики группы. www.geeksforgeeks.org