Цель казуального исследования в сфере маркетинга — изучение и проверка выдвинутой гипотезы о присутствии причинно-следственной связи в некоторых процессах. 2

В рамках такого исследования маркетологи выясняют, почему отношение клиента к компании изменилось, от чего зависят рыночные показатели и многое другое. 1

Некоторые задачи казуальных исследований:

• детальное описание и изучение объекта исследования; 3
• определение причинно-следственных связей между различными объектами; 3
• создание модели рынка и поведения потребителя; 3
• на основе полученных результатов — создание прогноза для развития рынка или другого объекта и корректировка маркетинговой стратегии и политики компании. 3

Например, компания, производящая и продающая молочные продукты для детей, может поставить перед собой задачу выяснить влияние вкуса и качества продукции на приверженность потребителей. 3