В чем разница между узнаваемостью и запоминаемостью в маркетинге?

Разница между узнаваемостью и запоминаемостью в маркетинге заключается в том, что узнаваемость описывает степень осведомлённости о бренде, а запоминаемость — скорость вспоминания определённых товаров или услуг. 1

Узнаваемость — способность покупателей распознавать конкретный бренд по отличительным визуальным или звуковым характеристикам, таким как логотипы, цветовая схема, слоганы, упаковка или мелодии, даже не слыша его названия. 3 Например, жёлтые арки от McDonald’s, галочка Nike, укушенное яблоко Apple — всемирно известные логотипы компаний с высоким уровнем узнаваемости. 3

Запоминаемость характеризуется моментальным вспоминанием определённых товаров или услуг на основе определённой категории таких товаров или услуг. 1 Запоминаемость указывает на то, насколько быстро потребитель вспоминает товары или услуги. 1 Например, согласно исследованиям нейромаркетинга, для формирования прочной ассоциации с брендом потребителю необходимо минимум 5–7 контактов с его рекламным образом. 4

Таким образом, узнаваемость фокусируется на общем уровне осведомлённости, а запоминаемость — на скорости вспоминания конкретных товаров или услуг.