Разница между технической поддержкой и службой качества на сайте трудоустройства заключается в их задачах и области деятельности:

• Техническая поддержка на сайте трудоустройства помогает решать технические вопросы и сложности, связанные с использованием платформы. 12 Например, если вакансия, идеально подходящая под резюме, не подобралась с помощью искусственного интеллекта. 2
• Служба качества на сайте трудоустройства занимается модерацией размещаемых вакансий и тестов, прикреплённых к ним, а также обработкой жалоб и обращений пользователей портала. 2 Например, если в резюме есть ошибки, специалист службы качества направит его на доработку. 1

Таким образом, техническая поддержка фокусируется на технических вопросах и проблемах с использованием платформы, а служба качества занимается модерацией и обработкой обращений пользователей, связанных с качеством размещаемых вакансий и условий работы на сайте трудоустройства.