Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между продающими текстами для холодных и тёплых клиентов заключается в подходе и целях. dzen.ru
Для холодных клиентов основная задача — завоевать доверие и сформировать потребность. dzen.ru Здесь не получится сразу предложить «купить здесь и сейчас!». dzen.ru Для таких клиентов подходит информационный контент, который показывает, что продукт действительно нужен. tenchat.ru Например, чек-листы, гайды, лайфхаки, подборки, обзоры. tenchat.ru Также для холодных клиентов полезен репутационный контент — отзывы довольных клиентов, рейтинги, рекомендации экспертов. tenchat.ru
Для тёплых клиентов цель — убедить в преимуществах и подтолкнуть к покупке. dzen.ru Здесь можно действовать более активно. dzen.ru Например, предлагать релевантные продукты или услуги, индивидуальные предложения, основанные на данных о предыдущих покупках и интересах. dzen.ru Также важно усиливать доверие с помощью кейсов и отзывов, социальных доказательств, гарантий. dzen.ru
Ещё одно отличие — длина текста. vk.com Для холодных клиентов он должен быть коротким, чтобы заинтересовать сразу, с первых слов. vk.com Для тёплых клиентов, наоборот, можно создавать более длинные тексты, например, презентации на 7–10 страниц. vk.com
Таким образом, нельзя пытаться продавать холодной аудитории так же, как тёплой, и наоборот. dzen.ru Нужно адаптировать стратегию, изучать аудиторию и тестировать разные подходы. dzen.ru