В чем разница между продавцами и продавцами-консультантами?

Разница между продавцами и продавцами-консультантами заключается в их подходе к клиенту и обязанностях. knopka.kz

Продавец — это специалист, который использует свои навыки обслуживания клиентов для продажи товаров или услуг. hr-portal.ru Его главная цель — подчеркнуть преимущества конкретного товара и убедить клиента в том, что этот товар стоит купить. hr-portal.ru

Продавец-консультант — это специалист, который не только предлагает товары или услуги, но и оказывает консультации покупателям. knopka.kz Он обладает глубокими знаниями о своём товаре или услуге, а также умеет анализировать потребности клиента и предлагать оптимальные решения. knopka.kz

Таким образом, основное отличие в том, что продавец фокусируется на продаже конкретного товара, а продавец-консультант — на удовлетворении потребностей клиента. hr-portal.ru Он помогает клиенту сделать правильный выбор, задаёт вопросы, выясняет потребности и предлагает товары или услуги, которые максимально соответствуют этим потребностям. knopka.kz