Разница между платными и бесплатными бизнес-рассылками в WhatsApp заключается в возможностях и ограничениях каждого из вариантов.

Бесплатные рассылки можно отправлять с личного профиля WhatsApp. 2 Такой способ доступен каждому пользователю. 2 Но есть ограничения: отправлять письма можно только людям, которые добавили номер пользователя в список контактов, и разово можно отправить сообщение только 256 пользователям. 2

Платные рассылки возможны через профессиональную версию мессенджера для бизнеса — WhatsApp Business API (WABA). 5 За общение с клиентами через неё нужно платить. 5 Есть несколько категорий для сообщений: услуги, аутентификация, маркетинг и поддержка. 5 Цена зависит от того, к какой категории относится шаблон, который отправляется клиенту. 5

Кроме того, WABA предлагает бонус: первая тысяча диалогов, начатых клиентом, бесплатна. 5