Разница между пассивной и активной информационной поддержкой заключается в уровне помощи, которую оказывают лицу, принимающему решения. 1

Пассивная информационная поддержка представляет собой интерактивные информационные системы с удобным интерфейсом. 1 Пользователь выбирает альтернативы и оценивает их, что увеличивает продуктивность процесса принятия решений. 1

Активная информационная поддержка предполагает расширенную поддержку принятия решений с использованием аналитических методов и многокритериального анализа. 1 В таких системах реализованы процедуры анализа, объяснения найденного решения, а также анализ преимуществ и возможных потерь. 1 Пользователь может проанализировать предложенную альтернативу и принять конечное решение, имея больше информации не только о самом решении, но и о последствиях его внедрения в систему. 1

Таким образом, пассивная информационная поддержка фокусируется на предоставлении интерактивных данных для выбора и оценки альтернатив, а активная — на предоставлении аналитической помощи в принятии решений, включая анализ последствий и обоснование выбора. 14