В чем разница между массовой рассылкой через чат-ботов и личной отправкой сообщений?

Разница между массовой рассылкой через чат-ботов и личной отправкой сообщений заключается в их назначении и возможностях:

1. Массовая рассылка через чат-ботов позволяет охватить большую аудиторию одновременно, доставлять сообщения по расписанию или при определённых событиях. www.bitrix24.ru В чат-ботах можно запускать триггерные цепочки писем, выстраивать сценарии взаимодействия с пользователем, сегментировать аудиторию и персонализировать сообщения. news.pressfeed.ru

2. Личная отправка сообщений может использоваться как точечное средство коммуникации, например, если нужно написать победителю конкурса или отправить информацию, которую пользователь ждёт. {8-host} Через личные сообщения не получится сделать массовую рассылку в Telegram, так как в мессенджере стоит защита от спама. www.mango-office.ru

Таким образом, основное различие в том, что массовая рассылка через чат-ботов направлена на широкий охват и автоматизацию процесса, в то время как личная отправка сообщений используется для более конкретного и индивидуального взаимодействия с пользователями.